海南對外國游客實行全程、動態、實時服務和管理

來源：南海網      作者：陳曼莉    2010-08-18

　　海南對入境外國游客實施全程、動態、實時服務和管理

　　南海網8月18日消息(南海網記者汪德芬 李曉梅 實習記者 楊雋瑩)為落實好免簽新證政策，海南已實施“外國人免簽證來瓊旅游團服務和管理辦法”，研發了“海南國際旅游島免簽團管理信息系統”，從法律制度上規范了免簽團管理，對免簽旅游團入境申報、通關、住宿登記和行程軌跡實行全程、動態、實時服務和管理。

　　8月18日上午，在做客南海網新聞會客廳時，海南省公安廳出入境管理局副局長劉冬林舉例說，海南對俄羅斯、韓國、德國3國旅游團組團人數由5人放寬至2人以上(含2人)，這對公安部門的管理提出很高要求，因為2個人旅游的自由度大，這就要求對境外游客的服務和管理要更精確。為此，海南研究出臺了《外國人免簽證來瓊旅游團服務和管理辦法》，為海南免簽團服務和管理工作提供了法律性依據和制度性保障。

　　除此之外， 為了給外國游客提供更好的服務和規范管理，海南研制開發了“海南國際旅游島免簽團管理信息系統”，實行離島境外人員證件查驗制度，對免簽旅游團入境申報、通關、住宿登記和行程軌跡實行全程、動態、實時服務和管理。

　　海南省公安廳出入境管理局外管科科長簡海武介紹，這個信息系統是在互聯網專門設置一個給旅行社、酒店、旅游企業等申報的平臺，在免簽證國家的游客到來之前進行先期的信息采集，可以提前給旅游企業提供各方面提醒、提示、指導，為游客的通關、住宿登記、離境提供方便服務。

　　海南省公安廳出入境管理局馬凱補充說道：“比如說來了一位客人，如果你對你這個客人一無所知那么肯定接待不好。”這些措施的出臺，就是為了根據各國游客的不同要求，進行個性化的接待。此外，旅游前提是安全，游客來到海南首先關注的是安全問題。此時，公安機關通過信息系統的了解，就可以明確不同的境外游客所住宿的具體地點、游玩流程，更便于及時提供安全服務。

　　據悉，“海南國際旅游島免簽團管理信息系統”在正常運行當中，效果非常好，通過信息系統也把服務理念植入日常工作中，更好地指導旅游企業做好境外免簽旅游團服務工作。
　　海南對入境外國游客實施全程、動態、實時服務和管理

　　南海網8月18日消息(南海網記者汪德芬 李曉梅 實習記者 楊雋瑩)為落實好免簽新證政策，海南已實施“外國人免簽證來瓊旅游團服務和管理辦法”，研發了“海南國際旅游島免簽團管理信息系統”，從法律制度上規范了免簽團管理，對免簽旅游團入境申報、通關、住宿登記和行程軌跡實行全程、動態、實時服務和管理。

　　8月18日上午，在做客南海網新聞會客廳時，海南省公安廳出入境管理局副局長劉冬林舉例說，海南對俄羅斯、韓國、德國3國旅游團組團人數由5人放寬至2人以上(含2人)，這對公安部門的管理提出很高要求，因為2個人旅游的自由度大，這就要求對境外游客的服務和管理要更精確。為此，海南研究出臺了《外國人免簽證來瓊旅游團服務和管理辦法》，為海南免簽團服務和管理工作提供了法律性依據和制度性保障。

　　除此之外， 為了給外國游客提供更好的服務和規范管理，海南研制開發了“海南國際旅游島免簽團管理信息系統”，實行離島境外人員證件查驗制度，對免簽旅游團入境申報、通關、住宿登記和行程軌跡實行全程、動態、實時服務和管理。

　　海南省公安廳出入境管理局外管科科長簡海武介紹，這個信息系統是在互聯網專門設置一個給旅行社、酒店、旅游企業等申報的平臺，在免簽證國家的游客到來之前進行先期的信息采集，可以提前給旅游企業提供各方面提醒、提示、指導，為游客的通關、住宿登記、離境提供方便服務。

　　海南省公安廳出入境管理局馬凱補充說道：“比如說來了一位客人，如果你對你這個客人一無所知那么肯定接待不好。”這些措施的出臺，就是為了根據各國游客的不同要求，進行個性化的接待。此外，旅游前提是安全，游客來到海南首先關注的是安全問題。此時，公安機關通過信息系統的了解，就可以明確不同的境外游客所住宿的具體地點、游玩流程，更便于及時提供安全服務。

　　據悉，“海南國際旅游島免簽團管理信息系統”在正常運行當中，效果非常好，通過信息系統也把服務理念植入日常工作中，更好地指導旅游企業做好境外免簽旅游團服務工作。