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三亞鳳凰機場旅客滿意度排名首進全球百強
來源：新華網
作者：許甲猛 2010-09-19
新華網三亞9月18日專電（記者 鄭瑋娜）記者從三亞市相關部門獲悉，日前在國際機場協會公布的2010年第二季度全球機場旅客滿意度排名中，三亞鳳凰國際機場名列第62位，這是鳳凰機場首次躋身旅客滿意度排名全球百強之列。
據悉，國際機場協會的旅客滿意度排名是全球機場業界最權威的用戶滿意度調查體系。此次三亞鳳凰國際機場旅客滿意度排名比去年同期提升了42個名次，也創下了機場自參與國際機場協會旅客滿意度調查有數據記載以來的最好成績。
據三亞鳳凰國際機場相關人士介紹，鳳凰機場根據實際情況，有針對性地將滿意度調查的18個項目分解為77條，逐一進行對照檢查，隨時督查整改情況并進行及時通報。
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