提升旅游客運服務水平 將評定200名“星級駕駛員”

來源：南海網-海南日報     作者：陳曼莉    2010-09-25

　　提升旅游客運服務水平

　　我省旅游車駕駛員“星級評定”活動啟動

　　本報訊 (記者侯小健 通訊員陳濤)省交通運輸廳、省文明辦近日啟動旅游車駕駛員“星級評定”活動，根據駕駛員的服務質量、駕駛技術等實行綜合評定，評定200名“星級駕駛員”。

　　省交通運輸廳有關負責人稱，此舉旨在全面提升我省旅游車駕駛員綜合素質和旅游客運行業服務水平，為海南國際旅游島建設營造良好的旅游客運環境。

　　據了解，此次開展的“星級評定”活動，將根據旅游車司機的服務質量、服務技能、行業日常用語、遵紀守法、車輛知識、車容車況、旅游知識等進行綜合考核，分項計分。另外，見義勇為、拾金不昧和獲上級表彰的司機可加分。

　　省旅游客服公司將組織質量監督、車輛管理、運調部門、旅游客運監督委、企業、媒體等對申報星級的駕駛員進行嚴格審核，并對爭創星級駕駛員進行不定期檢查，對檢查中發現申報駕駛員不達標的，可當場取消其爭創資格。

　　活動主辦方將對符合星級駕駛員條件的駕駛員進行命名表彰，省旅游客服公司還將在駕駛員的旅游車上明示統一醒目的星級標志。

　　整個評選活動將持續至明年1月31日。