海南黃金周旅游：將做到“訴必查 查必果”

來源：新華網(wǎng)     作者：林可婷    2010-09-29

　　中秋假期剛過，又將迎來國慶黃金周，海南旅游也將拉開下半年旺季市場(chǎng)序幕。27日上午，省旅游市場(chǎng)環(huán)境綜合整治組專門召開會(huì)議，在總結(jié)中秋假期全省旅游市場(chǎng)整治工作的同時(shí)，部署國慶期間及年末各項(xiàng)旅游市場(chǎng)環(huán)境整治工作，以確保全省旅游市場(chǎng)環(huán)境整治工作順利進(jìn)行。

　　會(huì)上，海南省旅游、交通、工商、物價(jià)等重點(diǎn)部門通報(bào)了中秋節(jié)期間旅游市場(chǎng)監(jiān)管工作情況，并就下一步各職能部門的重點(diǎn)工作進(jìn)行了部署。

　　省旅游委將針對(duì)可能在節(jié)假日期間出現(xiàn)的問題，聯(lián)合有關(guān)部門，加大檢查力度，重點(diǎn)檢查交通集散地、旅游住宿設(shè)施、旅游景區(qū)、大型游覽游樂設(shè)施、旅游餐飲場(chǎng)所等，消除各種安全隱患，嚴(yán)防安全事故發(fā)生。國慶黃金周將繼續(xù)認(rèn)真做好旅游市場(chǎng)監(jiān)管工作和旅游投訴處理工作，做到“訴必查，查必果”，切實(shí)維護(hù)廣大游客的合法權(quán)益。

　　省交通廳完善了旅游應(yīng)急班線客運(yùn)和班線支援旅游客運(yùn)機(jī)制，同時(shí)成立了海口地區(qū)中秋國慶黃金周道路旅客運(yùn)輸現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)小組，對(duì)海口地區(qū)國慶黃金周期間的客運(yùn)應(yīng)急保障工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督，以確保海口地區(qū)旅客運(yùn)輸安全、及時(shí)、有序，并將多方儲(chǔ)備旅游客運(yùn)運(yùn)力，確保滿足國慶黃金周旅游接待用車需求。

　　省工商局在國慶黃金周將繼續(xù)實(shí)行“一人一店，兩人一組”監(jiān)管模式，全力整治欺客宰客行為，同時(shí)，強(qiáng)化對(duì)“一排兩點(diǎn)”(海鮮排檔、旅游景點(diǎn)、旅游購物點(diǎn))的巡查教育，如出現(xiàn)違法違規(guī)行為，將按法定最高額度處罰，并停業(yè)整頓30天以上，造成重大影響或有嚴(yán)重違法行為的，吊銷營業(yè)執(zhí)照。

　　省物價(jià)局在國慶黃金周期間將重點(diǎn)加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，實(shí)施“十一”各類客房價(jià)格調(diào)控。長假期間，省內(nèi)所有賓館酒店以2009年10月2日各類客房的實(shí)際銷售價(jià)格為基價(jià)，最高漲幅不超過基價(jià)的10%。

　　省旅游市場(chǎng)環(huán)境綜合整治組表示，將以國慶黃金周為契機(jī)，在加強(qiáng)旅游市場(chǎng)環(huán)境綜合整治工作的同時(shí)，逐步將工作重心轉(zhuǎn)移到執(zhí)法體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新和制度創(chuàng)新等長效機(jī)制建設(shè)上來，出臺(tái)一系列治本之策。尤其是突出旅游誠信服務(wù)體系的建立，要通過地方立法，完善旅游市場(chǎng)價(jià)格綜合監(jiān)管機(jī)制，使海南省旅游市場(chǎng)環(huán)境整治和監(jiān)管工作早日走上科學(xué)化、規(guī)范化、法制化、常態(tài)化軌道。(記者楊春虹)