海南開展旅游車駕駛員“星級評定”活動

來源：新華網海南頻道      作者：陳曼莉    2010-11-02

　　新華網海南頻道11月1日電(記者　周慧敏)記者1日從海南省旅游客運管理服務有限公司獲悉，為了提高海南旅游車駕駛員綜合素質和旅游客運行業服務水平，為建設海南國際旅游島創造和諧、服務至上的旅游客運環境，“海南省旅游車駕駛員星級評定活動”正式拉開帷幕。

　　本次活動的主題為“文明出行，為國際旅游島建設作貢獻”“乘客至上”。活動評審時間從即日起至2011年1月31日止。具體評審分為初評、申報階段，審核、復評階段，終評、表彰三個階段。

　　據了解，“星級駕駛員”評審考評的項目分為服務質量、業務水平、行業日常用語、依法運營、車輛知識、車容車況、旅游知識基本項目以及見義勇為、拾金不昧、上級表彰、新聞媒體正面報道及簡單英語會話等加分項目。

　　到今年9月底，海南旅游客運駕駛員從業人員達2000多人，本次將評出星級駕駛員200名。該省旅游車駕駛員凡符合申報條件并能達到爭創標準的，均可申報星級駕駛員。

　　2010年是海南國際旅游島建設的開局之年，星級駕駛員的評定是提升旅游車駕駛員服務水平、提高旅游客運行業發展、推進旅游客運企業升級的一個重要抓手。本次活動由海南省交通運輸廳、海南省文明辦倡導，海南省旅游客運管理公司具體負責組織和評審工作。