“零團費”讓人憂 低價海南游有關部門應關注

來源：     作者：王吉拉    2010-12-08

　　東北網12月7日訊 如今雖然是旅游淡季，但到海南吃住5天，不用花一分錢，這樣的好事，你相信嗎？近幾天記者發現，我市不少旅游公司都在促銷廣告中推介一款價格低于2000元的“海南品質游”。對此，有業內人士指出，這樣的價格只夠往返飛機票，選擇免費吃住海南“零團費”低價旅游團一定要“刨根問底”。

　　“零團費海南旅游團”，市民有些不“托底”

　　根據市民提供的多份旅游公司刊發的廣告，近日，記者與中旅國際、康輝國際旗下的我市多家旅行社取得聯系，獲得了一份大致相同的“海南4飛7日游”行程。該行程在不含機場建設費、燃油稅的情況下，報價均在1980元以下。其中，包括往返機票，中轉地、興隆、三亞的5天住宿和4早6正餐，以及在海南的交通費、部分景點費用。

　　對此，記者在多家航空訂票所證實，目前，我市飛海南的隔夜中轉機票最低往返也需1940元。這種“零團費”的出行著實讓市民不“托底”。

　　業內人士爆料，自費項目“想不愛你不容易”

　　在旅游社提供的行程中，記者見到明確標注的自費項目為8筆，共計1241元，其中還要三進購物店。對此，所有旅游公司的工作人員都說，“自費項目為客人自愿。”記者提出“不選擇怎么辦”，對方則稱“那只能在門口等著了”。

　　業內人士表示，游客到達海南后，幾天的吃、住、行，每人費用一般需要六七百元，這些費用都需要在游客的自費項目和進購物店中產生。而要想達到收支平衡，并謀取利潤，地接社會想盡辦法讓每名游客在當地消費千元左右。至于“自費項目”的“自愿”原則，游客也只能委屈求全了。

　　市民趙女士前幾年曾參加過一次華東五市低價游，往返每人才1300多元錢。但那次經歷讓其后悔不已。她說，當時每到景點就收錢，不進門導游會冷眼相待，更表示不能離開車，否則脫隊后果自負。后來，只能花錢參與自費。趙表示，此行下來每名游客多花了3000多元，與正常團相差無幾，但吃、住和景點安排卻相差甚遠。

　　其實，在去年頒布的《旅行社管理條例》明文規定，旅行社不得以低于正常成本價的價格參與競銷。這是國家對“零團費”和“負團費”這種高投訴的組團方式全面叫停。因此，我市近期出現的低價海南游應該引起有關部門的關注，旅游從業者更不能通過這種惡性競爭，讓消費者成為最終的犧牲品。