
本報(bào)三亞12月13日電 (記者吳鐘斌)三亞春秋國(guó)際旅行社日前在大東海設(shè)立了自己在三亞的第一家門面店。雖然店面不大,但卻舉行了隆重的開店慶典。業(yè)界評(píng)價(jià)說(shuō),此舉也為三亞旅游的“陽(yáng)光接待”又增加一處“陽(yáng)光地帶”。
此前,攜程、海之緣、珠江國(guó)旅等三亞旅游的中堅(jiān)企業(yè)已在三亞設(shè)立了門店,以開門迎賓的方式一改以往封閉辦公的形象。
在所有的旅行商中,春秋不僅有旅行社,還擁有自己的航空公司。在國(guó)內(nèi)航空界,春秋航空以低廉的價(jià)格、1元秒殺的機(jī)票預(yù)訂,時(shí)時(shí)在航空界掀起波瀾。
自1995年起,春秋進(jìn)入三亞市場(chǎng)。如今,每年的游客接待量已突破30萬(wàn)人次,并建立起一支俄語(yǔ)、日語(yǔ)、英語(yǔ)等多語(yǔ)種的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。但此前,所有辦公都集中在一幢居民樓里。此次設(shè)立的大東海門店,除了能接納散客外,還能提供婚紗攝影、高爾夫、自駕車等個(gè)性化服務(wù)。
三亞春秋董事長(zhǎng)李翠玲說(shuō),希望借此規(guī)范操作、陽(yáng)光作業(yè),進(jìn)一步營(yíng)造三亞旅游誠(chéng)信、公平的旅游環(huán)境,讓游客對(duì)三亞旅游產(chǎn)生信任感,安心、放心、舒心出游。
攜程在三亞解放路開設(shè)的游客集散中心可謂開了個(gè)好頭,成為很多自游客了解三亞旅游度假信息的場(chǎng)所。國(guó)旅三亞分公司總經(jīng)理陳國(guó)江說(shuō),國(guó)旅在三亞的旗艦門面店也即將開業(yè)。
據(jù)了解,長(zhǎng)期以來(lái),三亞旅行社大都封閉辦公,很少直接面對(duì)游客。不少社會(huì)閑雜人員在三亞灣、大東海、解放路等繁華地段散發(fā)各種虛假旅游廣告,坑蒙游客,擾亂了正常的旅游秩序。有些旅行社甚至只是二三個(gè)工作人員、一張辦公桌、一臺(tái)傳真機(jī),接到團(tuán)后就倒賣,嚴(yán)重?fù)p害了游客的利益。
扶持旅游企業(yè)門店經(jīng)營(yíng)是三亞市旅游發(fā)展委員會(huì)改變這種現(xiàn)狀措施之一。旅游委主任杜麗銀在今天的慶典儀式上表示,三亞越來(lái)越成為中外高端游客休閑度假的首選目的地,在政府的引導(dǎo)下,企業(yè)只能依靠誠(chéng)信、公平的環(huán)境,提供細(xì)致、溫馨、多樣化的服務(wù)才能越做越好。
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