海口復(fù)核30家星級(jí)飯店 金海棠大酒店三星被摘

來源：     作者：陳曼莉    2010-12-24

　　人民網(wǎng)海南視窗12月24日訊（記者肖霈報(bào)道）：

　　12月23日，記者從海口市旅游委獲悉，海南金海棠大酒店因未參加2010年度星級(jí)飯店復(fù)核，被撤銷三星級(jí)資格并收回三星級(jí)標(biāo)牌。

　　據(jù)了解，本次共復(fù)核飯店共30家，復(fù)核對(duì)象為全市2009年12月31日前評(píng)定的三星級(jí)以下飯店。經(jīng)過評(píng)定發(fā)現(xiàn)，海口市大多數(shù)星級(jí)飯店能夠強(qiáng)化管理、改進(jìn)服務(wù)、不斷提升品質(zhì)；大多數(shù)飯店客房、大廳、餐廳等對(duì)客區(qū)域與重要部位進(jìn)行更新或改造，飯店的功能布局更加合理，服務(wù)項(xiàng)目更趨完善。各星級(jí)飯店普遍重視節(jié)能環(huán)保工作的管理，在節(jié)能減排措施上動(dòng)腦筋、想辦法，除制定相應(yīng)管理制度，還通過技術(shù)改造來降低飯店能耗，節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本。如使用太陽(yáng)能、節(jié)能燈等節(jié)能設(shè)備及產(chǎn)品，放置環(huán)保卡，倡導(dǎo)客人參與環(huán)保等。

　　但與此同時(shí)，仍有個(gè)別星級(jí)飯店在維護(hù)相應(yīng)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)上努力不夠，不懸掛星級(jí)標(biāo)牌，清潔保潔意識(shí)不高，存在衛(wèi)生死角。部分飯店對(duì)承包部位未實(shí)行統(tǒng)一管理，員工素質(zhì)差、服務(wù)不規(guī)范、衛(wèi)生死角多、嚴(yán)重影響星級(jí)飯店的形象等。