三亞春節啟用旅游巡回審判車 現場處理旅游糾紛

來源：南海網     作者：蔡于博    2011-02-04

　　南海網2月3日三亞消息(南海網記者 馮丹)為了讓廣大游客在三亞度過一個安全快樂、祥和舒心的春節，三亞市有關部門在全國率先啟用了兩臺高科技旅游巡回審判車，進入市區、景區現場處理旅游糾紛。

　　記者從三亞市有關部門了解到，為進一步豐富和提升三亞旅游服務，三亞市春節期間啟用了兩臺高科技裝備的旅游巡回審判車，進入市區、風景區辦案，即時高效處理旅游糾紛。據了解，該舉措在全國尚屬首例。

　　與此同時，三亞市有關部門在機場、郵輪碼頭等交通樞紐、市區游人聚集地段和主要旅游景區等，設立7個固定旅游咨詢點，在吉陽鎮和火車站設立2個臨時旅游咨詢點，免費提供旅游消費指南、旅游地圖、物價信息和旅游安全溫馨提示等旅游資訊。

　　此外，為在第一時間維護消費者的合法權益，三亞市工商局在海鮮排檔監管的重點地區設立消費者維權崗亭和流動維權崗，每天中、晚餐高峰期安排執法人員在崗執勤，現場受理消費者申訴、舉報、咨詢。連日來，三亞市物價部門先后派出3個檢查組共計120人次檢查了152家海鮮排檔落實明碼標價情況，派出3個檢查組抽查了56家賓館酒店客房價格公示情況，檢查了2家農貿市場、5家超市及30家水果攤位的價格執行情況，并分別對2家海鮮排檔、2家水果攤位明碼標價不規范的行為予以糾正。

　　三亞市假日辦有關負責人表示，旅游服務水平是一個旅游城市的軟實力。該負責人介紹，節日期間三亞交警部門專門在交通易擁堵路段設立交警指揮臺并為廣大市民游客開通路況咨詢電話，同時還通過報紙、電臺、網絡等媒體和市區戶外公共LED顯示屏等媒介，及時向游客提供旅游交通、住宿、景區點、物價等方面的實時信息。