女導游三亞被游客群毆 景區未及時制止被質疑

來源：南海網     作者：蔡于博    2011-03-26

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　　導游與游客群毆事發現場，左一為導游張旋，右二為男游客，中間藍衣者為景區工作人員。（南海網網友“飯團老大”供圖）

男游客被被現場其他游客制止（南海網網友“飯團老大”供圖）

　　南海網海口3月25日消息(南海網記者李曉梅)在南海網3月24日獨家曝光《2011年3月24日三亞南山景區多名游客毆打女導游》視頻后，圍觀討論的網友不斷增加，大家除了對打人游客進行譴責外，也對三亞南山這一國家5A級景區在應對突發事件未能及時有效制止提出了質疑。

　　自南海網發出游客毆打導游的視頻不到1天時間，網友跟帖已達百余條，許多網友紛紛指責毆打女導游的江蘇男游客。“沖動是魔鬼啊，雙方為什么不能都退一步海闊天空呢？”“不管發生什么事，男游客都不能冒然動手毆打女導游。”南海網網友說。有網友表示，即使雙方都有錯，男游客也不能動手打導游，認為“游客和導游都需要提高素質”，期待能快點公布打人事件的真相。

　　除了對毆打導游的游客進行譴責外，南山景區工作人員“慢半拍”的應急措施也未逃過網友的“法眼”。南海網網友“老石”認為，三亞南山景區已進入國家5A級景區的行列，但是在游客和導游發生爭執沖突的過程中，“在事發現場的幾個保安幾乎無作為”，工作人員缺乏應急培訓未進行有效的制止和處置，景區的“應急機制”令人質疑。

　　記者發現，更多的網友則希望3月23日下午發生在三亞南山的游客圍毆導游事件能有一個好的處理結果，南海網網友“阿李村夫”說，警方應盡快調查游客與導游打架的原因，凈化海南旅游市場。大家期待旅游主管部門和公安機關認真對待，同時呼吁政府部門盡快出臺導游人員保護條例，促進海南導游隊伍健康發展。

　　“應在國際旅游島建設的道路上找出旅游市場的癥結和差距，建立起規范機制，在此討論誰對誰錯，討論導游游客素質問題，無異于隔靴抓癢。”南海網網友說。

　　另據南海網記者3月25日上午通過多方打探，第一時間聯系上被圍毆的女導游張旋(化名)，正在一家酒店休息，經醫院診斷為牙齒脫臼、輕微腦震蕩，準備去做傷情鑒定。