省旅游委聘請10媒體監督員 海南日報等媒體受聘

來源：南海網-海南日報     作者：陳曼莉    2011-03-31

　　主動查找旅游秩序不足 加強整改建立長效機制

　　我省嚴肅查處暗訪暴露問題

　　省旅游委聘請10名媒體監督員

　　本報海口3月30日訊 (記者楊春虹 實習生葛明明)一顆老鼠屎，就會攪壞一鍋湯。盡管我省今年春節旅游秩序平穩，游客火而不爆，但媒體暗訪仍發現存在一些問題。今天下午，省旅游市場綜合整治領導小組召開會議對暗訪中發現的問題采取堅決措施予以處理，并同時盡快出臺相應管理措施加強長效機制建立。

　　春節期間，我省媒體圍繞旅游吃、住、行、游、購、娛六要素，進行了隨機暗訪，發現了一些存在的問題。

　　據了解，針對海南豪陽國旅降低服務標準和導游胡編亂導的問題，省旅游委已立案調查，將從嚴查處違規旅行社和導游。同時，省旅游委還將對零負團費進行專項調研，出臺相應專項整治的辦法，從源頭上預防旅游亂象的發生。

　　針對團隊餐餐標低，品種單一，數量不足，以及三亞灣金雞嶺路20號三亞源賓海鮮大排檔宰客的問題，將由省工商局、三亞旅游市場綜合整治領導小組，嚴查三亞源賓海鮮大排檔違規行為。在查處的同時，將由省旅游委牽頭，聯合食品、物價等管理部門，制定旅游團隊餐最低用餐標準，按照一定的準入門檻，推出一批游客放心的餐飲店。

　　針對家庭旅館監管死角問題，由三亞市旅游市場綜合整治領導小組，加強對洲恒旅社、華鴻旅社、福仁旅館的管理。在查處問題的同時，由省旅游委牽頭，聯合工商、物價等部門，出臺準入標準和監管措施，將家庭旅館等中低端酒店納入管理范圍。

　　針對三亞百越景區低水平重復建設和價格虛高問題，由三亞市旅游市場綜合整治領導小組，加強對百越景區管理。同時，還將對萬寧椰林鄉村生態大觀園、瓊海多河文化谷等景區(點)的低水平重復建設進行檢查。由省旅游委牽頭，依據《景區景點管理規定》，對低水平重復建設景區(點)進行整頓，對行程單進行規范;由省物價局牽頭，對全省旅游景區的價格執行情況進行摸底，對景區門票虛高問題進行規范和查處。

　　針對瓊海嘉積金旅珠寶商場的問題，由瓊海旅游市場綜合整治領導小組，對該商場進行嚴查;由物價部門牽頭，對全省旅游購物點進行調研，重點解決價格虛高，高傭金，高回扣招徠游客消費的問題，出臺相應長效監管辦法。

　　針對海口、三亞地區出租車投放不足，“黑車”運營的問題，由省交通廳、海口及三亞旅游市場綜合整治領導小組，加大對美蘭機場、鳳凰機場“黑車”運營的查處力度，打擊營運中出租車不打表、亂收費行為;由海口市、三亞市旅游市場綜合整治領導小組組織專項調研，加大運力投入，以保障游客出行需求。

　　又訊 (記者楊春虹)為進一步加強對海南旅游市場環境的正面宣傳，發揮好海南新聞輿論的監督作用，維護海南國際旅游島良好形象，今天下午，省旅游委聘請海南日報、海口晚報等十家媒體記者擔任海南省旅游市場監督員。

　　媒體監督員將參與到旅游市場監督管理中，或參與執法人員執法檢查，或自行進行暗訪并將相關情況及時通報省旅游委，發揮媒體輿論監督作用，樹立國際旅游島良好形象。