海南旅游環境衛生不達標者后果嚴重

來源：     作者：王吉拉    2009-07-22

　　21日上午，海南省旅游發展委員會召開全省旅游系統環境衛生整治工作動員大會，出臺《關于加強旅游環境衛生整治工作的決定》，針對景區景點、飯店至旅游從業人員，都做出了詳細規定。

　　《決定》要求各旅行社、旅游度假區、旅游景區景點、旅游飯店尤其是低星級飯店和家庭要實行門前“三包”制度，做好除“四害”工作，保持營業場所和公共區域的美觀、干凈、整治;同時，要加強周邊的衛生管理。旅游度假區、旅游景區景點、旅游飯店尤其是低星級飯店和家庭旅館要結合自身實際情況，對重點或標志性旅游建筑物、旅游服務設施按照統一風格清洗和粉刷，對老化、破舊的設施、設備進行更新、改造，為游客提供溫馨的旅游環境。

　　各旅游景區景點要組織做好周邊衛生治理工作，平整路面，清除雜草，疏通水溝，清運垃圾，降低蚊蠅密度，堅決制止在園區內違章搭蓋，占道擺攤等現象;要堅決打擊、取締亂擺亂賣、尾隨游客兜售商品的行為。

　　導游、旅游車駕駛員、景區講解員、飯店服務員等旅游從業人員要注重儀容儀表，穿著莊重得體，并按規定穿著指定工作服務上崗;工作時應當使用旅游行業禮貌用語;旅游從業人員在上崗期間不得嚼檳榔、不得吸煙、不得穿拖鞋，女同志不得衣著暴露，男同志不得光膀子、畜長胡子，塑造良好的服務形象。

　　此外，全省旅游系統還進一步規范旅游廣告的設置與管理，取締街頭發卡、違法招攬游客的行為，大力整治機場、碼頭等游客集散地的旅游環境衛生。

　　省旅游委每月對全省旅游企業的情況開展一次巡查和抽查;各市縣旅游局每周至少對各旅游企業衛生情況開展一次巡查和抽查;各級旅游質量監督管理所要將檢查督促景區景點、賓館飯店、旅游購物點、旅游餐飲店和導游人員衛生整治情況納入自己的工作范圍;各行業協會要不定期對其會員的衛生情況開展檢查和抽查，對環境衛生“臟亂差”的旅游企業要求限期整改、曝光，直至取消其旅游接待資格。

　　同時，從今年起，省旅游委、各市縣旅游局、各級旅游行業協會將旅游環境整治工作是否達標作為旅行社年檢、星級飯店評定和復核、景區景點的等級評定和復核的重要條件之一，對因環境衛生不達標而降低旅游服務質量的旅行社、星級飯店和景區景點，將依法暫緩通過年檢、不予通過年檢，給予降低星級標準、取消星級標準或降低A級標準、取消A級標準的處罰;對因舉止不文明、胡說亂導、服務態度惡劣的導游人員，給予停業整改直至吊銷其導游資格證。