
海南特區(qū)報(bào)訊 無(wú)旅行社經(jīng)營(yíng)許可證卻私自接團(tuán),在旅游行程出現(xiàn)游客意外死亡事故。涉事旅行社在被旅游主管部門處罰后,一直拒不履行處罰決定、不繳納罰款。4月7日,海口市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所負(fù)責(zé)人表示,對(duì)“老賴”將依法申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。同時(shí),將持續(xù)對(duì)非法經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)保持高壓態(tài)勢(shì),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將從嚴(yán)從重處罰。
旅行社無(wú)證接團(tuán),游客死亡
據(jù)了解,2017年12月16日-22日,游客任某一行四人報(bào)名參加了由陜西浪客國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司組織、海南叁條線旅游信息咨詢有限公司接待的海南游活動(dòng)。
2017年12月19日,導(dǎo)游周某將游客帶到明文禁止下水的三亞市海棠區(qū)皇后灣開(kāi)展沖浪活動(dòng),任某在海中溺水,送入醫(yī)院救治無(wú)效后身亡。醫(yī)院醫(yī)學(xué)證明書顯示,任某死亡原因?yàn)楹K湍纭?/span>
經(jīng)調(diào)查,海南叁條線旅游信息咨詢有限公司未取得旅游經(jīng)營(yíng)許可,且公司負(fù)責(zé)人在調(diào)查過(guò)程中拖延推諉,違反了《中華人民共和國(guó)旅游法》的規(guī)定。
涉事旅行社拒不履行處罰決定
2018年5月17日,海口市旅游委發(fā)出《行政處罰事先告知書》,決定對(duì)海南叁條線旅游信息咨詢有限公司處十萬(wàn)元罰款。2018年5月22日,海口市旅游委向海南省旅游委依法提出建議作出吊銷周某導(dǎo)游證、三年內(nèi)不得申請(qǐng)導(dǎo)游證的行政處罰。
《行政處罰事先告知書》發(fā)出后,海南叁條線旅游信息咨詢有限公司一直未履行處罰決定。2018年5月20日,三亞市城郊人民法院判決:陜西浪客國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司、海南叁條線旅游信息咨詢有限公司分別賠償任某母親、妻子和女兒140943.46元。此后,三亞市中級(jí)人民法院終審維持原判。根據(jù)陜西浪客國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司反饋,海南叁條線旅游信息咨詢有限公司拒絕共同承擔(dān)責(zé)任,甚至拒接電話。
2019年3月11日,海口市旅游委發(fā)出《行政處罰決定書》,要求海南叁條線旅游信息咨詢有限公司在十五日內(nèi),自動(dòng)履行處罰決定,到海口市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所開(kāi)具《海南省政府非科收入一般繳款書》,將罰款繳至海口市財(cái)政局指定銀行賬戶。逾期不繳納的,每日按罰款數(shù)額的3%加處罰款。
海口將整治非法經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)
目前市場(chǎng)上存在許多不具有合法資質(zhì)的機(jī)構(gòu)非法經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)。
海口市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所負(fù)責(zé)人表示,2017年,國(guó)家旅游主管部門特別開(kāi)展了打擊非法經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)專項(xiàng)行動(dòng),打擊、查處了許多非法經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的企業(yè)、機(jī)構(gòu)。但由于執(zhí)法力量的不足、旅游消費(fèi)需求的新變化、網(wǎng)絡(luò)信息取證的復(fù)雜化等諸多原因,非法經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)現(xiàn)象仍然屢禁不止。海口市將持續(xù)對(duì)非法經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)保持高壓態(tài)勢(shì),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將從嚴(yán)從重處罰。
海口市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提醒廣大游客,旅游出行時(shí)一定要選擇具有合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的旅行社,并簽訂正規(guī)旅游合同、索要發(fā)票,不要被一些“黑社”打出的低價(jià)旅游線路所吸引。(記者 曹寶心)
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