每周探店丨記者探店海旅免稅城：購物便捷配套全 多店未開貨品不齊

來源：南海網     作者：蘇靚    2021-01-07

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　　新海南客戶端、南海網、南國都市報1月6日消息（記者蘇靚）海旅免稅城開業前就備受關注，開業當天打出“瓊版iPhone12”這張王牌，吸引大批消費者的關注，但也有部分網友表示，該免稅店開業倉促，多品牌尚未開業。1月6日，記者來到位于三亞的海旅免稅城（以下簡稱“免稅城”），就貨品齊全度、價格優惠、購物環境等因素進行探店。

　　餐飲配套齊全 逛吃兩不誤

　　當天上午11點左右，記者來到海旅免稅城，目前進店需要佩戴口罩、測量體溫、接受安全檢查。免稅城門口的LED大屏循環播放免稅品的宣傳片，格外“吸睛”,消費者人來人往，頗為熱鬧。

免稅城內隨處可見“防疫”提示。記者 蘇靚攝

　　進入免稅城后，寬敞明亮的門店裝點一新，還能看到慶賀新年的痕跡，服務臺寄存著4、5個行李箱，顯然有旅客下飛機后就直奔免稅城而來。環顧一周，由于記者到店時間臨近中午，免稅城內人流不多，相比開店當天的人頭攢動，此時更適宜購物——無需排隊等待，客服也可以耐心回答。

　　免稅城一共有8層，其中1-5層為免稅購物區，6層是餐飲服務區，旅客盡情“買買買”后可以休憩片刻。目前，餐飲區的KFC、蛙小俠、CoCo等門店已開，價格區間可選范圍較大，從快餐店到連鎖餐飲店均可選擇，價格與市場上相差無幾，部分商店還提供充電寶租賃服務。

游客在免稅城內購物。記者 蘇靚攝

　　“整體的購物環境很不錯，不需要長時間排隊，購物空間也很寬敞，但貨品相較于三亞免稅城較少，很多門店沒有開業。”有游客告訴記者，她于1月5日從江蘇飛來三亞旅游，臨行前就關注了海旅免稅城開業，今天直奔而來。“如果10分是滿分的話，今天的購物體驗可以打7分。”該游客說道。

　　多店未開 貨品不齊全 商品陳列散

　　此前，有博主在社交平臺上表示，海旅免稅城開業倉促，不少門店尚未開業，大品牌并不多，還存在商品擺放混亂的情況。

　　針對這一說法，記者特意前去探訪，發現目前免稅城1樓、5樓確實多店未開，有的門店已經裝修完畢，但商品尚未上架，YSL、TOM FORD、阿瑪尼、蘭蔻、DIOR等熱門奢侈品牌尚未入駐。在后、Laprairie等品牌專柜，陳列的卻是品牌黛珂的產品，目前入駐的品牌資生堂，也只有悅薇系列等熱銷產品，貨架上清一色陳列的是紅腰子精華。記者注意到，由于開業倉促，部分品牌還沒來得及更新店名，在輕奢箱包品牌MK的門店上，掛著仍是通用的“fashion（潮流）”，“我們還沒掛上品牌名字，但我們的確是品牌MK。”店員無奈地告訴記者。

Dior、蘭蔻等大牌尚未開業。記者 蘇靚攝

免稅城一樓部分品牌尚未入駐。記者 蘇靚攝

　　雖然入駐品牌相對較少，但歐舒丹、黛珂的產品貨存齊全。其中，在新海南客戶端推出的“最受消費者歡迎的免稅品”周榜單中，護膚品排名第二的嬌韻詩雙萃精華水備貨充足，并參與免稅城優惠活動。同時，免稅城客服人員的服務態度良好，基本能做到一對一接待，耐心解答產品特色、用法、優勢等。目前，免稅城為吸引消費者推出了各類優惠活動，包括3件8折、部分產品6.8折優惠等。

　　此外，備受網友關注的蘋果專賣店有獨立門店，購物空間寬敞，貨品陳列整齊，截至發稿前，Ipad Pro max、Ipad Air、Ipad第八代均有貨，目前官網已經售罄的Ipad第八代128G，免稅店價格是2989，僅剩最后少數幾臺。

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