三亞當(dāng)選為國家旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)城市[圖]

來源：南海網(wǎng)-海南日報     作者：許甲猛    2008-07-03

　　夏日三亞對游客也有著巨大的吸引力。(本報資料照片)

　　南海網(wǎng)7月2日消息：記者今天從省質(zhì)監(jiān)局標(biāo)準(zhǔn)化處獲悉，日前，國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會已正式行文，批準(zhǔn)三亞市為“國家旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)城市”。

　　省質(zhì)監(jiān)局標(biāo)準(zhǔn)化處處長邢玉燕介紹，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化是通過對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定和實(shí)施、對標(biāo)準(zhǔn)化原則和方法的運(yùn)用，獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)的過程。旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化是在“食、住、行、游、購、娛”等旅游服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，全面推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。

　　據(jù)介紹，三亞市的旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作為期兩年，將通過旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)城市的建設(shè)，力爭到2009年底，在涉及旅游安全、衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等方面的標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率達(dá)到95%；A級以上旅游景區(qū)、星級飯店、A級以上旅游購物點(diǎn)，及其它中型服務(wù)企業(yè)的服務(wù)設(shè)施、標(biāo)志、服務(wù)管理、職業(yè)資質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量及評價等全過程標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率達(dá)到85%以上；導(dǎo)游、娛樂、餐飲、賓館等主要服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)貫徹實(shí)施率達(dá)到90%以上；5A級旅游景區(qū)和五星級飯店的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國際發(fā)達(dá)國家水平；不斷創(chuàng)新旅游城市標(biāo)準(zhǔn)化管理運(yùn)行模式，實(shí)現(xiàn)三亞旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

　　暑期已經(jīng)來臨，去海邊消暑度假將再次掀起高潮。據(jù)攜程網(wǎng)等旅行商調(diào)查顯示，一半以上的游客將三亞作為濱海度假旅游的首選目的地。

　　攜程旅游網(wǎng)等旅行商對上海、杭州、武漢等地的調(diào)查顯示，在游客最愛前往的海邊度假地中，三亞以絕對優(yōu)勢排在第一位。由于前往三亞旅游非常方便，費(fèi)用也相對便宜，從網(wǎng)上訂單來看，有一半以上的游客將海島特色旅游目的地選在三亞。此外，普吉島、巴厘島等海島，也頗受游客青睞。

　　隨著暑期的來臨，旅游市場開始迎來暑期旅游熱。然而，受多重因素影響，今年三亞的旅游市場比較清淡。雖然7月的暑期游產(chǎn)品早已開始出售，但由于報名人數(shù)有限，包括三亞、云南等熱門線路也不得不加入到價格戰(zhàn)的行列，各地暑期游產(chǎn)品比去年同期價格普遍下降一成左右。

　　各地旅行社的統(tǒng)計(jì)顯示，在往年暑期，市場上的三亞游報價都會比平時上漲30%左右。但攜程今年推出的三亞暑期度假游，只比平時上漲20%，比去年同期價格下降10%左右。但三亞仍是各地游客咨詢最多、最為感興趣的暑期游目的地。

　　三亞旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展局負(fù)責(zé)人說，面對全國旅游市場普遍不景氣的情況，三亞已經(jīng)制訂詳盡方案，并開啟了“清涼一夏三亞度假”系列重點(diǎn)城市促銷活動。為了鼓勵各航空公司開辟三亞航線，三亞還出臺了航空補(bǔ)貼措施。內(nèi)地各重點(diǎn)城市旅行商代表也被邀請到三亞體驗(yàn)暑期度假產(chǎn)品。

　　據(jù)了解，長三角地區(qū)是三亞最大的潛在客源地之一。從7月4日開始，三亞促銷團(tuán)隊(duì)將開始在杭州、南京等長三角地區(qū)城市的重點(diǎn)促銷活動。