旅游界人士：推動海南大旅游 建設國際旅游島

來源：海南日報     作者：許甲猛    2008-10-19

　　南海網10月18日消息：“建設國際旅游島是一項系統(tǒng)工程，需要全社會參與。”在日前舉行的“創(chuàng)新旅游體制機制，推進國際旅游島建設座談會”上，省旅游發(fā)展管理委員會20余家成員單位表示，將發(fā)揮各自職能，共同推動海南“大旅游”產業(yè)發(fā)展，逐步實現(xiàn)海南國際旅游島建設目標。

　　旅游是社會系統(tǒng)工程

　　在建設國際旅游島大藍圖前，目前存在的問題也是無法回避的。零負團費、旅行社和導游管理、滾動發(fā)車……“這些年整治不少，但往往是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，陷入了一種怪圈。”海口市有關負責人認為，從深層次總結出現(xiàn)的問題，對建設國際旅游島有好處。

　　“旅游業(yè)涉及各方面問題，如治安、食品安全等，這些問題找旅游部門解決不了，需要各方協(xié)調配合。”不少部門認為，過去一提旅游就認為是旅游局的事，一說游客想到的也是旅游局，是一個認識上的誤區(qū)，旅游應該是一個社會系統(tǒng)工程。

　　用好用足現(xiàn)有政策優(yōu)勢

　　“經常有英國、美國等國家的使領館來咨詢免簽政策，說明我們的宣傳還不夠。”省公安廳有關負責人說，現(xiàn)在沒有具體部門宣傳推廣這項政策，政策優(yōu)勢沒有得到發(fā)揮。省外辦有關負責人說，就連航空公司及駐外使領館都不知道這項政策，需要通過一定渠道加大宣傳推廣。

　　在宣傳促銷方面，省外辦有關負責人認為，促銷方式和內容要用外國人接受的方式進行，口號多，信息量少的中國宣傳模式要改變，特別是語言要符合西方人習慣，用當?shù)厥袌鼋邮艿恼Z言和方式進行促銷。

　　規(guī)劃是前提文化是靈魂

　　座談會上，不少成員單位建議，海南旅游業(yè)應該從產業(yè)發(fā)展、資源開發(fā)、行業(yè)管理和綜合協(xié)調方面出臺統(tǒng)一規(guī)劃。現(xiàn)在雖然也有一些相關規(guī)劃，但往往不能落地，是紙上的規(guī)劃。應該在充分吸引國際著名旅游島嶼的基礎上，制訂有海南特色的旅游規(guī)劃。

　　文化與旅游如何結合？不久前，我省有關人員專門到黑龍江、云南考察。省文體廳建議，應借鑒國內先進地區(qū)成功經驗，打造有海南特色的文化精品，如充分挖掘具有本土特色的海洋文化、黎苗文化等；打造精品工程。目前海南的精品劇目《鹿回頭》《達達瑟》《中國有個海南島》等雖然獲得不少獎項，但市場開發(fā)遠遠不夠。

　　大旅游引領現(xiàn)代服務業(yè)

　　省長助理、省旅游局局長陸志遠認為，省旅委要以建設國際旅游島為目標，全力推進“大旅游”產業(yè)發(fā)展，并進而帶動現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展。要在解決好一些歷史遺留問題的基礎上，理順管理體制機制，發(fā)動全社會共同推動國際旅游島建設。

　　省質監(jiān)局建議，要以標準化作為建設國際旅游島的技術支撐。我省應該在貫徹國家標準、行業(yè)標準和省地方標準的基礎上，結合我省旅游特點，加速旅游服務標準的研究，全面實現(xiàn)旅游服務標準化。在抓好三亞國家旅游服務標準化試點的基礎上，帶動旅游服務標準在我省推廣實施。

　　還有成員單位則認為，旅游業(yè)作為我省支柱產業(yè)，政府應加大這方面的投入，而且不僅僅限于旅游宣傳促銷的投入，應包括人才培訓、旅游公共設施改造等方面。